Algemene voorwaarden van Carb Yourself

Welkom bij Carb Yourself. Hier vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het bestellen en gebruiken van onze producten via Carb Yourself (Bedrijsnaam: Food For Pace). Wij streven naar volledige transparantie en duidelijkheid.

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: Food For Pace, gevestigd te Rhenen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99936860.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  3. Webshop: de online winkel van ondernemer, bereikbaar via [webadres].
  4. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en consument.
  5. Producten: alle door ondernemer aangeboden voedingsmiddelen en accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Voor het plaatsen van een bestelling dient de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten.
  2. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de betaling is afgerond.
  2. De consument ontvangt een bevestiging per e‑mail.
  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij bijzondere omstandigheden.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór afronding van de bestelling.
  3. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
  4. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door betaalproviders.

Artikel 6 – Levering en verzending

  1. Levering vindt plaats via een bezorgdienst, eventueel via een afhaalpunt.
  2. Thuisbezorging is alleen mogelijk indien dit expliciet wordt aangeboden.
  3. De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden, uiterlijk binnen 30 dagen.
  4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hierover geïnformeerd.
  5. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
  3. Producten dienen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd.
  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  1. Geopende of gebruikte voedingsmiddelen om redenen van hygiëne en voedselveiligheid.
  2. Producten die om gezondheidsbescherming niet retourneerbaar zijn.

Artikel 9 – Gebruik en verantwoordelijkheid (voeding)

  1. De consument is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de producten.
  2. Voedingssupplementen en sportvoeding zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding.
  3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of overmatig gebruik.

Artikel 10 – Garantie en klachten

  1. De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.
  2. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  3. De ondernemer zal klachten binnen redelijke termijn afhandelen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
  2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12 – Privacy

  1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
  2. Zie het privacybeleid (Artikel 15 hieronder) voor nadere informatie.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Wijziging voorwaarden

  1. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  2. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de webshop.

Artikel 15 – Privacybeleid

Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

15.1 Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • (Optioneel) telefoonnummer
  • Bestel- en betaalgegevens

15.2 Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen en administratie
  • Klantenservice en communicatie over je bestelling
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

15.3 Productveiligheid en recalls

Omdat wij levensmiddelen verkopen, zijn wij wettelijk verplicht om gegevens te bewaren die nodig zijn voor traceerbaarheid en eventuele product recalls. Dit kan betekenen dat wij bestel- en contactgegevens langer bewaren om klanten te kunnen informeren wanneer er een veiligheidsmelding of terugroepactie nodig is.

15.4 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratieve gegevens volgens de wettelijke bewaarplicht
  • Gegevens voor productveiligheid zolang dit wettelijk vereist is
  • Contactgegevens voor communicatie zolang dit relevant is

15.4 Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Bezorgdiensten
  • Betaalproviders
  • Administratie- en boekhoudsoftware

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.

15.5 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

15.6 Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan). Neem hiervoor contact met ons op via het contactadres op de webshop.

15.7 Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.